2月27日當地時間清晨3點34分，芮氏規模8.8的強震襲擊智利茅雷（Maule）地區海岸，距震央325公里的首都聖地牙哥（Santiago）亦感受到搖晃，全國各地均傳出嚴重災情，死傷人數持續攀升，後來一整天餘震不斷。
Robinson Esparza較鄰近震央，他為Diarios Ciudadanos網絡的公民報紙El aMaule提供最新全國及區域消息，許多人留言都在擔心首都地區以外的家人安危，通訊與電力中斷，導致許多人無法與親友聯繫，Ign. Rodríguez de R.（@micronauta）便寫下這種感受：
我花了幾個小時試圖與Valparaíso地區的家人聯絡，但VTR公司的家用電話線路情況很糟，政府根本不該讓他們營運。
民眾在Terremoto Chile部落格張貼訊息之外，亦設立Ayuda Chile（幫助智利）的Twitter帳號，收集並轉載其他Twitter用戶尋親的訊息，例如Daniela Alvarado無法聯絡在智利的哥哥，Pablo González Carcey便願意幫他們代打電話，他回報：
@DaniAlvaradoA，我打了電話，你的家人均安！