苗栗縣議員楊恭林11月13日指出，卓蘭鎮家戶自來水宛如洗米水，民眾不敢飲用；縣府水利處表示當地水源採大安溪地下水加以淨化，將邀集水公司、環保局進一步檢測石灰質是否超標。
楊恭林今天（13日）在議會總質詢提出，近來接獲不少民眾反映自來水異常，打開水龍頭流出的自來水成乳白色，宛如洗米水，「包括卓蘭鎮全鎮及大湖鄉新開地區都是如此」，民眾懷疑石灰質過高，造成淨水器、飲水機等設備耗損，更擔心長期飲用增加「結石」機率。
縣府環保局水質保護科代理科長劉正祥指出，根據近6個月檢測紀錄，卓蘭地區自來水質硬度確實偏高，達到250至290mg/L間，但尚未超出標準值300mg/L，也符合飲用水標準。
自來水公司第4區管理處東勢營運所表示，目前未接獲民眾反映相關問題，民眾若有疑慮，可洽水公司派員採樣檢測。